Ikea Telephone

Comment prendre contact avec Ikea France?

Entreprise suédoise spécialisée dans les meubles prêts à monter et les accessoires de décoration en tous genres, Ikea est aujourd’hui présente dans 28 pays à travers le monde, dont la France. D’ailleurs, les Français figurent parmi les meilleurs clients de cette firme. Que vous souhaitez obtenir des informations sur les nouvelles collections ou gammes de produits, demander un suivi de votre commande et formuler une quelconque réclamation, l’Ikea service client se tient à votre entière disposition.

Comment faire pour joindre le service client d’Ikea pour un futur achat?

Après avoir visité le site d’Ikea, vous avez flashé sur un article en particulier et vous souhaitez demander plus d’informations avant de l’acheter ? Il n’y a rien de plus simple. Pour entrer en contact avec le service client de Ikea, cliquez sur le bouton « j’ai un projet d’achat ». Par la suite, trois options de prise de contact vous seront proposées et qui sont le téléphone, le chat et le courriel.

Joindre le service client par le téléphone

Le téléphone demeure la façon la plus rapide et la plus pratique pour joindre l’Ikea service client. Pour toute future commande, projet d’achat ou requête quelconque, composez le 0969 36 20 06. Il s’agit ici du numéro officiel de la branche française d’Ikea, il n’est donc pas surtaxé. Un responsable clientèle est à votre écoute pour répondre aux moindres de vos questions, et cela, du lundi au samedi de 9 h à 19 h et le dimanche de 9 h à 18 h. Ne vous étonnez pas si vous joignez en premier lieu le répondeur automatique, il vous suffit de suivre les étapes annoncées. Durant les périodes de fête, il est difficile de joindre le service client par téléphone. Cela est dû à la forte affluence des appels venant des clients, mais il n’y a pas leu de s’inquiéter, vous ne serez que momentanément mis en attente.

Contacter le service client d’Ikea par chat

Le chat est également un excellent moyen pour prendre contact avec l’Ikea service client. Pour joindre rapidement un collaborateur Ikea, cliquez sur le bouton « démarrer une discussion en ligne » ou « chat » et un membre du service client se présentera rapidement à vous. Sur son support numérique, il possède toutes les réponses dont vous avez de savoir. Il vous informera de la disponibilité du produit qui vous intéresse, des garanties, des remises s’il en existe, des options de livraison et des retours de produits.

Adresser un mail au service client d’Ikea

Le courriel est la troisième option pour prendre contact avec le service client d’Ikea France. Il est très facile d’adresser un mail aux collaborateurs d’Ikea. Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel (sur lequel vous avez trouvé le produit) puis sur cette page : https://ikeafrance.custhelp.com/app/ask_vente_et_services. Complétez le formulaire en ligne en veillant à bien indiquer votre civilité, vos noms, vos coordonnées et votre message. Vous désirez obtenir rapidement une facture d’achat sur votre adresse courriel, n’hésitez pas à le préciser. Une réponse vous sera adressée dans les meilleurs délais.