Netflix Telephone

Tout savoir sur Netflix

Netflix s’agit d’un service de streaming vous permettant de visionner en ligne un panel de vidéos via différents types d’appareils. Vous pouvez entre autres y regarder des films, vos émissions TV préférées, des documentaires, des séries et bien d’autres encore. Son principal avantage est l’absence de publicité. Pour vous inscrire ou pour vous informer sur un service en particulier, vous pouvez contacter le service client Netflix par téléphone.

Comment joindre le service clientèle Netflix?

• Vous êtes déjà inscrit sur Netflix et vous souhaitez contacter son service client pour un problème lié à votre compte ? Le numéro phone Netflix à contacter est le 0800 917 813. Un conseiller client reste à votre disposition du lundi au dimanche de 10h à 22h.
• Ce service d’assistance est également joignable pour toute information relative à une nouvelle inscription sur Netflix. A noter qu’il s’agit d’un appel non-surtaxé.
• A part joindre le phone Netflix, il est également possible de contacter un assistant via le service chat. Cela vous permet d’exposer directement votre problème à un conseiller en ligne. Pour ce faire, il suffit de vous rendre sur le site officiel de Netflix France : netflix.com/fr.
• Une fois arrivé sur la page d’accueil, vous devez cliquer sur « s’identifier », puis entrer votre adresse email suivi de votre mot de passe.
• Allez ensuite sur « Contact us » se trouvant en bas de la page pour pouvoir accéder au service « Start Live Chat ».
• Vous verrez une nouvelle fenêtre afin de discuter directement avec un assistant client qui répondra à toutes vos questions instantanément.
• Netflix dispose aussi d’une adresse postale pour vos demandes par courrier. L’adresse de son siège en Europe est au 26, bd Royal, 205 L-2449 Luxembourg.

Les questions les plus posées

Existe-t-il un essai gratuit?

La réponse est oui ! Un test gratuit d’une durée d’un mois vous est offert lors de votre première inscription sur Netflix. Après cet essai, vous êtes libre de continuer votre abonnement ou non, et ce, sans engagement ni frais d’annulation de contrat.

Quels types d’appareils sont compatibles avec Netflix?

Vous pouvez regarder vos programmes préférés depuis divers modèles d’appareils. Entre autres : PC, PS3, Xbox 360, Blu-ray, Nintendo Wii, iPhone, iPad, Apple TV, etc.

Comment visionner Netflix en français si je suis à l’étranger?

Le catalogue proposé par Netflix dépend d’un pays à un autre. Avant, si vous êtes abonné sur Netflix France, vous n’aviez accès qu’aux contenus originaux et à ceux du pays où vous vous trouvez. Désormais, il est tout à fait possible de regarder vos meilleurs programmes français tant que vous vous trouvez dans la zone de l’Union Européenne.

Combien coûte l’abonnement mensuel?

Le coût de l’abonnement dépend du mode tarifaire que vous voulez choisir. En optant pour le tarif Essentiel, le prix est de 7,99€/mois. Celui du tarif Standard est à 10,99€/mois. Le tarif Premium est quant à lui proposé à 13,99€/mois.